ОЦІНЮВАННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ РЕСУРСНОГО ПОТЕНЦІАЛУ ЗАКЛАДІВ ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я: МЕТОДИЧНИЙ АСПЕКТ

Анотація

В с т у п . Реформування вітчизняної сфери охорони здоров'я актуалізує необхідність надання якісних та конкурентоспроможних медичних послуг населенню України. Метою дослідження є розробка алгоритму проведення комплексного оцінювання конкурентоспроможності закладів охорони здоров'я (ЗОЗ) шляхом обґрунтування методичного підходу щодо виокремлення складових ресурсного потенціалу ЗОЗ та узагальненням критеріїв оцінювання рівня конкурентоспроможності ресурсного потенціалу за визначеними складовими. Об'єктом дослідження є процеси управління конкурентоспроможністю ЗОЗ. Предметом дослідження є теоретико-методичні засади оцінювання ресурсного потенціалу вітчизняних ЗОЗ та практичний інструментарій забезпечення їх реалізації у медичних закладах.

М е т о д и . Як методична платформа проведення досліджень у статті були використані методи порівняльного і структурного аналізу, теоретичного узагальнення – для виокремлення інтегральних складових ресурсного потенціалу ЗОЗ та одиничних показників за кожною складовою; VRIO-аналіз – для визначення рівня конкурентоспроможності ресурсного потенціалу ЗОЗ; багатокритерійного аналізу – для оцінювання складових ресурсного потенціалу; SBW-метод – для визначення важливості критеріїв одиничних показників; статистичні методи – для визначення інтегрального значення за складовими й отримання узагальненого показника рівня ресурсного потенціалу ЗОЗ.

Р е з у л ь т а т и . Розглянуто представлені в літературі підходи до розуміння конкурентоспроможності ресурсного потенціалу на основі піларів системи охорони здоров'я від Всесвітньої організації охорони здоров'я та сформованих на їх основі бізнес-патернів ЗОЗ. Обґрунтовано методичний підхід щодо виокремлення складових ресурсного потенціалу ЗОЗ з узагальненням критеріїв оцінювання рівня конкурентоспроможності ресурсного потенціалу за кожною складовою та розрахунком комплексного показника оцінювання ресурсного потенціалу ЗОЗ з урахуванням рівня узагальнювальних показників за визначеними складовими ресурсного потенціалу та інтерпретацією результатів за попередньо визначеними граничними інтервалами.

В и с н о в к и . Визначено складові ресурсного потенціалу для оцінювання конкурентоспроможності ЗОЗ: управлінська, фінансова, матеріально-технічна, кадрова, інформаційна та складова пацієнтоорієнтованості. Надається розгорнуте тлумачення показників для оцінювання кожної складової ресурсного потенціалу ЗОЗ. Наведений у статті приклад практичного застосування даного методичного підходу до оцінювання конкурентоспроможності ресурсного потенціалу ЗОЗ дозволить прийняти медичним директором обґрунтовані управлінські рішення щодо усунення слабких місць в окремих показниках кожної складової ресурсного потенціалу ЗОЗ.