Филюк, Галина, Лариса Шаульська, і Лілія Тарасенко. «ІДЕНТИФІКАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ У СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ОСВІТНІХ ПРОДУКТІВ». Вісник Київського національного університету імені Тараса Шевченка. Економіка, no. 2 (225) (Грудень 27, 2024): 100–108. дата звернення Жовтень 6, 2026. https://econom.bulletin.knu.ua/uk/article/view/2967.