ПОЛІТИКА ВИНАГОРОД У КОРПОРАТИВНОМУ УПРАВЛІННІ: ПРИКЛАД КОМУНАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я УКРАЇНИ
DOI:
https://doi.org/10.17721/1728-2667.2026/229-2/6Ключові слова:
політика винагород, управління охороною здоров'я, мотивація медичного персоналу, визнання, цифровізація HR, кар'єрний розвиток, заклади охорони здоров'яАнотація
Вступ. Заклади охорони здоров'я України функціонують в умовах надзвичайного воєнного, економічного та соціального тиску, що підсилює значення ефективного управління людськими ресурсами та розвитку сучасних механізмів винагороди. Мотивація та утримання медичного персоналу залишаються критично важливими викликами, оскільки муніципальні медичні установи стикаються з нестачею кадрів, ризиками професійного вигорання та необхідністю підтримання якості послуг за умов фінансових обмежень. Об'єктом цього дослідження є система винагород у комунальному закладі охорони здоров'я, а предметом – очікування лікарів і їхні поведінкові реакції на матеріальні та нематеріальні стимули. Метою дослідження є оцінювання ключових мотиваційних чинників і виявлення структурних дисбалансів у чинній політиці винагород.
Методи. У дослідженні застосовано системно-структурний і поведінковий підходи. Проведено опитування 250 лікарів для визначення їхніх очікувань щодо визнання, кар'єрного розвитку, компенсації навантаження та фінансових стимулів. Кореляційний аналіз ви-користано для визначення взаємозв'язків між мотиваційними драйверами (визнання, кар'єрні можливості, матеріальні стимули) та готовністю лікарів докладати додаткових зусиль. Порівняльний аналіз застосовано для оцінювання ефективності матеріальних і не-матеріальних винагород. Додатково оцінено потенціал цифрових HR-інструментів (HRIS, електронні системи оцінювання, аналітика на основі ШІ) для підвищення прозорості та якості комунікацій у процесі управління винагородами.
Результати. Отримані дані свідчать, що визнання та фінансові стимули є найпотужнішими чинниками професійної мотивації: 88 % лікарів вважають матеріальну винагороду найефективнішим стимулом, тоді як 92 % зазначають збільшення зусиль у разі забезпечення визнання. Найбільш значущим нематеріальним мотиватором є кар'єрний розвиток (68 %). Кореляційний аналіз підтверджує сильний зв'язок між очікуваннями визнання й орієнтацією на кар'єрне зростання (r = 0.885; R² = 0.78), а також між важливістю винагороди та перевагою матеріальних стимулів (r = 0.935; R² = 0.88). Результати вказують на суттєві структурні прогалини в існуючих системах винагород, зокрема недостатній рівень нематеріального визнання й обмежені можливості кар'єрного зростання, які негативно впливають на задоволеність та утримання персоналу. Інтеграція цифрових HR-інструментів підвищує адміністративну ефективність і сприяє прозорішому управлінню винагородами.
Висновки. Збалансована та прозора політика винагород є ключовою умовою зміцнення стійкості та результативності закла-дів охорони здоров'я України. Результати дослідження вказують на необхідність диверсифікації механізмів винагород через поєднання матеріальних стимулів зі структурованими практиками визнання, програмами професійного розвитку та цифровими HR-рішеннями. Така система підвищує мотивацію, знижує ризики вигорання, сприяє утриманню персоналу та покращує якість медичних послуг. Запропонований підхід можна застосувати в інших закладах охорони здоров'я, тоді як подальші дослідження можуть глибше вивчати поведінкові аспекти реакції на різні види винагород і вплив цифрової HR-інфраструктури на мотиваційну динаміку.
Завантажити
Посилання
Abduljawad, A., & Al-Assaf, A.F. (2011). Incentives for better performance in health care. Sultan Qaboos University Medical Journal, 11(2), 201–206. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3121024/
Adams, J. S. (1965). Inequity in social exchange. In: L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology, 2, 267–299. https://doi.org/10.1016/S0065-2601(08)60108-2
Barinua, V., Edem, K.O., & Harry, O. F. (2022). Employee reward system and corporate effectiveness. Research Journal of Management Practice, 2(4), 41–50. https://www.ijaar.org/articles/rjmp/v2n4/rjmp-v2n4-Apr22-p2410.pdf
Bebchuk, L. A., Fried, J., & Walker, D. I. (2002). Managerial power and rent extraction in the design of executive compensation. CEPR Discussion Paper, 3558. Centre for Economic Policy Research. https://lucianbebchuk.com/ pdfs/2002.Bebchuk.Fried.Walker.ChicLR.Managerial.Power.pdf
Bersin, J. (2020). HR technology market 2020: Disruption ahead. Deloitte Insights. https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/human-capital-trends/ 2020/hr-technology-disruption.html
Bilovodska, O., Boienko, O., & Kiziloglu, M. (2026). Internal marketing as a strategic tool for developing innovative and managerial potential and enhancing the competitiveness of business entities. Bulletin of Taras Shevchenko National University of Kyiv. Economics, 1(228), 19–29. https://doi.org/10.17721/1728-2667.2026/228-1/3
Bittium (2024). Bittium Corporation Remuneration policy. https://www.bittium.com/wp-content/uploads/2024/10/Remuneration-Policy-2024.pdf
Dery, K., Sebastian, I. M., & van der Meulen, N. (2017). The digital workplace is key to digital innovation. MIS Quarterly Executive, 16(2), 135–152. https://aisel.aisnet.org/misqe/vol16/iss2/5
Duffhues, P., & Kabir, R. (2008). Is the pay-performance relationship always positive? Evidence from the Netherlands. Journal of Multinational Financial Management, 18(1), 45–60. https://doi.org/10.1016/j.mulfin.2007. 02.004
Financial Crime Academy (2025). Incentives or remuneration policies: Employee compensation pay definition. Markets Compliance. https://financialcrimeacademy.org/incentives-or-remuneration-policies/
Freeman, R. B., & Kleiner, M. M. (2005). The last American shoe manufacturers: Decreasing productivity and increasing profits in the shift to continuous flow production. Industrial Relations, 44, 307–330. https://users.nber.org/~confer/2005/si2005/ppl/kleiner.pdf
Gauld, R. (2016). Principal-agent theory of organizations. In: A. Farazmand (Ed.), Global encyclopedia of public administration, public policy, and governance. Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-319-31816-5_72-1
Green, C., & Heywood, J.S. (2008). Does performance pay increase job satisfaction? Economica, 75(300), 710–728. https://www.jstor.org/stable/40071792
Green, F. (2004). Why has work effort become more intense? Industrial Relations, 43(4), 709–741. https://doi.org/10.1111/j.0019-8676.2004.00359.x
Ivashuk, Y. P. (2016). Emergent institutional order in the economy and its behavioral foundations. Economic Theory, 3, 69–81. http://dspace.wunu.edu.ua/handle/316497/4562
Jensen, M. C., & Meckling, W. H. (1976). Theory of the firm: Managerial behavior, agency costs, and ownership structure. Journal of Financial Economics, 3(4), 305–360. https://doi.org/10.1016/0304-405X(76)90026-X
Judge, T. A., Thoresen, C. J., Bono, J. E., & Patton, G. K. (2001). The job satisfaction–job performance relationship: A qualitative and quantitative review. Psychological Bulletin, 127(3), 376–407. https://doi.org/10.1037/ 0033-2909.127.3.376
Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Prospect theory: An analysis of decision under risk. Econometrica, 47(2), 263–291. https://doi.org/10.2307/1914185
Kaur, P., Dhir, A., Rajala, R., & Dwivedi, Y. K. (2021). Why do people use gamification in learning? A mixed-methods study. Journal of Business Research, 122, 336–347. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.08.042
Khandelwal, V., Tripathi, P., Chotia, V., Srivastava, M., Sharma, P., & Kalyani, S. (2023). Examining the Impact of Agency Issues on Corporate Performance: A Bibliometric Analysis. Journal of Risk and Financial Management, 16(12), 497. https://doi.org/10.3390/jrfm16120497
Kolluru, M. (2021). Association between rewards and employee performance: An empirical research on Omani banks. Corporate Governance and Sustainability Review, 5(1), 15–21. https://doi.org/10.22495/cgsrv5i1p2
Kuo, H.-C., Lin, D., Lien, D., Wang, L.-H., & Yeh, L.-J. (2014). Is there an inverse U-shaped relationship between pay and performance? The North American Journal of Economics and Finance, 28(C), 347–357. https://doi.org/10.1016/j.najef.2014.03.007
Lardner, S. (2023). Navigating the gold standard of remuneration policy: From governance theory to practical excellence. Innecto Reward Consulting. https://www.innecto.com/resources/insights/navigating-the-gold-standard-of-remuneration-policy
Latham, G. P., & Pinder, C. C. (2005). Work motivation theory and research at the dawn of the twenty-first century. Annual Review of Psychology, 56, 485–516. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.55.090902.142105
Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation: A 35-year odyssey. American Psychologist, 57(9), 705–717. https://doi.org/10.1037/0003-066X.57.9.705
Marjanovic, S., Krapels, J., & Chataway, J. (2022). Workforce and digital health: A review of challenges and opportunities. RAND Corporation. https://www.rand.org/pubs/research_reports/RRA1501-1.html
Matinheikki, J., Kauppi, K., Brandon–Jones, A., & van Raaij, E. M. (2022). Making agency theory work for supply chain relationships: A systematic review across four disciplines. International Journal of Operations & Production Management, 42(13). https://doi.org/10.1108/IJOPM-05-2022-0543
McCausland, W., Pouliakas, K., & Theodossiou, I. (2005). Some are punished and some are rewarded: A study of the impact of performance pay on job satisfaction. International Journal of Manpower, 26(7), 636–659. https://doi.org/10.1108/01437720510628112
Metso Outotec. (2024). Remuneration policy for the Board of Directors and the CEO. https://www.metso.com/globalassets/investors/remuneration/ metso-outotec-remuneration-policy.pdf
Mettler, T., & Pinto, R. (2018). Evolutionary paths and influencing factors towards digital maturity in HRM. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 5(2), 132–148. https://doi.org/10.1108/JOEPP-03-2018-0012
Mount Sinai. (2022). Employee Engagement and Patient Satisfaction Report. https://www.mountsinai.org
Nizhnyk, V. M., & Kharun, O. A. (2011). The mechanism of motivation for high-performance labor of enterprise personnel. Khmelnytskyi : KhNU. https://elar.khmnu.edu.ua/server/api/core/bitstreams/4325195d-e50b-44ce-895e-b3a37a0f2a78/content
Opio, M., Agweta, C., Ejang, M., Picorella, I., & Okello, T. R. (2022). The effect of reward practices and health service delivery in health facilities – Kwania District Uganda. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 10(2), 259–276. https://doi.org/10.4236/jhrss.2022.102014
Oyira, E., Ella, R., Nkamare, S.E., & Lukpata, F.E. (2015). Effect of reward system among health care workers performance: A case study of University of Calabar Teaching Hospital Calabar, Nigeria. Journal of Hospital Administration, 4(3), 45–53. https://doi.org/10.5430/jha.v4n3p45
Press Ganey. (2021). Patient Experience Case Study: Cleveland Clinic. https://www.pressganey.com
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68–78. https://doi.org/10.1037/0003-066X.55.1.68
Shaulska, L., Chubuk, L., & Haidamaka, D. (2025). A model for assessing the effectiveness of state-owned enterprises by financial indicators: Analysis and improvement. Bulletin of Taras Shevchenko National University of Kyiv. Economics, 2(227). https://doi.org/10.17721/1728-2667.2025/227-2/12
Skinner, B. F. (1956). Science and human behavior. Macmillan. https://archive.org/details/dli.ernet.448915
Sunstein, C. R., & Thaler, R. (2016). The two friends who changed how we think about how we think. The New Yorker. https://www.newyorker.com/books/page-turner/the-two-friends-who-changed-how-we-think-about-how-we-think
Syafriadi, E., Sitepu, H. B., Andini, Y. P., Muda, I., & Kesuma, S. A. (2023). The impact of agency theory on organizational behavior: A systematic literature review of the latest research findings. Brazilian Journal of Development, 9(12), 31895–31911. https://doi.org/10.34117/bjdv9n12-090
Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. Wiley. https://ru.scribd.com/document/408299722/WORK-AND-MOTIVATION-Victor-Vroom-pdf
West, M. A., & Dawson, J. F. (2012). Employee engagement and NHS performance. The King's Fund. https://www.kingsfund.org.uk
Wilson, M. (2025). How to reward team members at a clinic: Strategies for healthcare staff rewards. Bucketlist Rewards. https://bucketlistrewards.com/ blog/how-to-reward-team-members-clinic/
WUNU. (2023). Development strategy of West Ukrainian National University for 2024–2028. Ternopil. https://www.wunu.edu.ua/pdf/doc_zunu/ ust_doc/str_rozvutky_zunu_2024.pdf
Завантаження
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2026 Олександр ДЛУГОПОЛЬСЬКИЙ, д-р екон. наук, проф., Аліна ЖУКОВСЬКА, д-р екон. наук, проф., Юрій ІВАШУК, канд. екон. наук, доц., Наталія ГОРБАЛЬ, канд. екон. наук, доц., Олег ДЗІХ, магістрант
Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Ознайомтеся з політикою за посиланням: https://econom.bulletin.knu.ua/copyright
