РОЛЬ РЕФЛЕКСИВНИХ ІНСТРУМЕНТІВ В УПРАВЛІННІ ТРАНСФОРМАЦІЙНИМИ КОМАНДАМИ
DOI:
https://doi.org/10.17721/1728-2667.2026/229-2/7Ключові слова:
Менеджмент команд, Рефлексивність, модель SRSMM, навчання за подвійною петлею, Адаптивні командиАнотація
Вступ. Досліджено роль рефлексивних практик у сучасному менеджменті трансформаційних команд, акцентовано увагу на їхній зростаючій актуальності в умовах динамічних організаційних систем і складних мереж внутрішньокомандних комунікацій. Традиційні ієрархічні та механістичні моделі, орієнтовані на стабільність і контроль, поступово поступаються місцем органічним системам, що базуються на довірі, самоорганізації та спільній відповідальності. У межах цієї парадигми рефлексивні інструменти постають критично важливими засобами, які не лише сприяють координації діяльності, а і стимулюють критичне переосмислення дій, мотивів і пате-рнів взаємодії, формуючи когнітивну гнучкість та адаптивні стратегії.
Методи. Дослідження ґрунтується на системному підході та концепції рефлексивного управління. Застосовано методи систематизації та класифікації для типології рефлексивних інструментів, а також порівняльний аналіз для зіставлення ієрархічних і рефлексивних моделей менеджменту. Теоретичне узагальнення та моделювання використано для обґрунтування інтеграції рефлексії у гнучкі методології (Agile, Scrum, Lean) і гібридні структури, зокрема й модель системно-рефлексивного стратегічного маркетингового менеджменту (SRSMM).
Результати. Систематизовано ключові категорії рефлексивних практик: індивідуальну та колективну рефлексію, механізми зворотного зв'язку, цифрові, аналітичні та методологічні інструменти. Особливу увагу приділено адаптації моделі SRSMM до процесів управління командами, що уможливлює узгодження інтересів стейкхолдерів через спільне бачення та фасилітацію. В ролі основного рефлексивного інструмента в управлінні трансформаційними командами автором запропоновано рефлексивну моделювальну гру.
Висновки. Обґрунтовано, що рефлексивність функціонує як метапроцес, забезпечуючи "навчання за подвійною петлею" (double-loop learning), яке створює умови не лише для виправлення помилок, а і для перегляду концептуальних засад організації. Порів-няно з традиційними підходами, рефлексивні методи стимулюють діалог, спільне прийняття рішень і швидку адаптацію. Визначено важливість інтеграції рефлексивних інструментів у сучасні методології (Agile, Scrum, Lean, PAEI). Виявлено що для кожного виду команд існує найбільш ефективний інструмент рефлексивного управління.
Завантажити
Посилання
Burkhalter, M., Betz, C., Auge, S., & Jung, R. (2021). Orchestrating value co-creation in business ecosystems. In Theories of Change: Change Leadership Tools, Models and Applications for Investing in Sustainable Development (pp. 257–291). Cham : Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-030-52275-9_16
Dewey, J. (1922). An analysis of reflective thought. The Journal of Philosophy, 19(2), 29–38. https://www.jstor.org/stable/pdf/2939444.pdf
Dlihach, A. O. (2017). Development of marketing strategies in system-reflexive marketing. Technology Audit and Production Reserves, 5(4), 34–40. https://doi.org/10.15587/2312-8372.2017.113120
Dryniov, D. M., Voytekh, K. R., & Tymoshenko, R. R. (2023). Artificial intelligence in the process of decision-making and implementation of managerial decisions. Tavria Scientific Bulletin. Economics, 18, 74–79 [in Ukrainian]. [Дриньов, Д. М., Войтех, К. Р., & Тимошенко, Р. Р. (2023). Шту-чний інтелект в процесі прийняття та реалізації управлінських рішень. Таврійський науковий вісник. Серія: Економіка, 18, 74–79]. https://doi.org/10.32782/2708-0366/2023.18.7
Echeverria, V., Zhao, L., Alfredo, R., Milesi, M. E., Jin, Y., Abel, S., ... & Martinez-Maldonado, R. (2025). TeamVision: An AI-powered learning analytics system for supporting reflection in team-based healthcare simulation. In Proceedings of the 2025 CHI Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI '25), (Article 309, pp. 1–22). Association for Computing Machinery. https://doi.org/10.1145/3706598.3713395
Edmondson, A. (2019). The role of psychological safety: Maximizing employee input and commitment. Leader to Leader, 92, 13–19. https://doi.org/10.1002/ltl.20419
Groulx, P., Johnson, K., & Harvey, J.-F. (2023). Team readiness to change: Reflexivity, tenure, and vision in play. The Journal of Applied Behavioral Science, 61(1), 14–38. https://doi.org/10.1177/00218863231216724
Hartmann, S., Weiss, M., Hoegl, M., & Carmeli, A. (2021). How does an emotional culture of joy cultivate team resilience? A sociocognitive perspective. Journal of Organizational Behavior, 42(3), 313–331. https://doi.org/10.1002/job.2496
Hein, A., Weking, J., Schreieck, M., Wiesche, M., Böhm, M., & Krcmar, H. (2019). Value co-creation practices in business-to-business platform ecosystems. Electronic Markets, 29, 503–518. https://doi.org/10.1007/ s12525-019-00337-y
Horbenko, Yu., & Horbenko, O. (2020). Features of reflexive management in the Russian-Ukrainian conflict. Bulletin of the National University of Defence of Ukraine, 54(1), 74–82 [in Ukrainian]. [Горбенко, Ю., & Горбенко, О. (2020). Особливості рефлексивного управління у російсько-українському конфлікті. Вісник Національного університету оборони Укра-їни, 54(1), 74–82]. https://doi.org/10.33099/2617-6858-2020-54-1-74-82
Igamberdiev, A. U. (2023). Reflexive structure of the conscious subject and the origin of language codes. Biosystems, 231, 104983.
Inada, Y. (2024). Unlocking value co-creation in entrepreneurial ecosystems: The vital role of institutions. Administrative Sciences, 14(5), 82. https://doi.org/10.3390/admsci14050082
Innocenti, M. (2025). Reflexivity and AI start-ups: A collective virtue for dynamic teams. Journal of Responsible Technology, 22, 100115. https://doi.org/10.1016/j.jrt.2025.100115
Khyzhnyak, L. M. (2002). Team formation technologies in the light of the perspectives of the sociology of organizations. Bulletin of the Kharkiv National University of Internal Affairs, 18, 431–434 [in Ukrainian]. [Хижняк, Л. М. (2002). Технології формування команди у світлі перспектив соціології ор-ганізацій. Вісник Харківського національного університету внутрішніх справ, 18, 431–434]. http://nbuv.gov.ua/UJRN/VKhnuvs_2002_18_101
Laycock, T. (1845). On the reflex function of the brain. The British and Foreign Medical Review, 19(37), 298–311. https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/ articles/PMC5612167/
Lefebvre, V. (1982). Algebra of conscience: A Comparative Analysis of Western and Soviet Ethical Systems. Springer. https://doi.org/10.1007/978-94-010-9051-3
Massari, G. F., Giannoccaro, I., & Carbone, G. (2021). Team social network structure and resilience: a complex system approach. IEEE Transactions on Engineering Management, 70(1), 209–219. https://doi.org/ 10.1109/TEM.2021.3058237
McHugh, S. K., Lawton, R., O'Hara, J. K., & Sheard, L. (2020). Does team reflexivity impact teamwork and communication in interprofessional hospital-based healthcare teams? A systematic review and narrative synthesis. BMJ Quality & Safety, 29(8), 672–683. https://doi.org/10.1136/ bmjqs-2019-009921
McLeod, S. (2025). Kolb's learning styles and experiential learning cycle. Psychology Learning Theories. https://surl.lu/ljxjis
Naidionov, M. I. (2010). Formation of reflexive management in organizations [Doctoral dissertation, National Academy of Educational Sciences of Ukraine] [in Ukrainian]. [Найдьонов, М. І. (2010). Формування рефлексивного управління в організаціях [Дис. д-ра психол. наук, 19(05)]. https://iris-psy.org.ua/publ/DDM.pdf
Novikov, D., Korepanov, V., & Chkhartishvili, A. (2018). Reflexion in mathematical models of decision-making. International Journal of Parallel, Emergent and Distributed Systems, 33(3), 319–335. https://doi.org/10.1080/ 17445760.2017.1413189
Peng, S., Amakasu, T., & Horii, H. (2024). Teamwork visualization for team reflection based on changes in communication patterns. Journal of Industrial Integration and Management, 9(3), 419–436. https://doi.org/ 10.1142/S2424862222500117
Savelyeva, S., & Stasyuk, Yu. (2025). Flexible leadership as a key to effective project team management. Challenges and Issues of Modern Science, 4(1), 109–114 [in Ukrainian]. [Савельєва, С., & Стасюк, Ю. (2025). Гнучке лідерство як ключ до ефективного управління проєктними коман-дами. Challenges and Issues of Modern Science, 4(1), 109–114]. https://doi.org/10.15421/cims.4.310
Sharif, A. F., Moustafa, N. M., Abdo, S. A., Aloshari, S. H. A., & Al-Dress, A. (2025). Beyond curriculum reform: The influence of integration on communication and presentation skills in medical students: A mixed-method study. Advances in Medical Education and Practice, 16, 1077–1101. https://doi.org/10.2147/AMEP.S525930
Steegh, R., Van De Voorde, K., & Paauwe, J. (2025). Understanding how agile teams reach effectiveness: A systematic literature review to take stock and look forward. Human Resource Management Review, 35(1), 101056. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2024.101056
Vanukuru, R., Panda, P., Chen, X., Scott, A., Tankelevitch, L., & Rintel, S. (2025). Designing interfaces that support temporal work across meetings with generative AI. In Proceedings of the 2025 ACM Designing Interactive Systems Conference (pp. 3600–3620). ACM : NewYork. https://doi.org/ 10.1145/3715336.3735833
Varzhanskyi, I. V. (2022). Application of reflexive management in public administration: Basic theoretical approaches. Tavria Scientific Bulletin, 2, 25–33 [in Ukrainian]. [Варжанський, І. В. (2022). Застосування рефлексивного управління в публічному адмініструванні: основні теоретичні підходи. Таврійський науковий вісник, 2, 25–33]. https://doi.org/10.32851/ tnv-pub.2022.2.4
Vesolovska, M. K. (2024). Synergy of Agile Management, Emotional and Artificial Intelligence in Knowledge Team Management: Interaction Models and Development Forecasts. Current Issues in Economic Sciences, 5, 1–19 [in Ukrainian]. [Весоловська, М. К. (2024). Синергія Agile-менеджменту, емоційного та штучного інтелекту в управлінні командами знань: моделі взаємодії та прогнози розвитку. Актуальні питання економічних наук, 5, 1–19]. https://doi.org/10.5281/zenodo.15507264
Xu, F., Wu, L., & Evans, J. (2022). Flat teams drive scientific innovation. Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, 119(23), e2200927119. https://doi.org/10.1073/pnas.2200927119
Yahodnikova, V. V. (2022). Psychology of management: Study guide. Odesa : Bukaiev V. V. [in Ukrainian]. [Ягоднікова, В. В. (2022). Психологія управління. Одеса: Букаєв В. В. ]. https://surl.lt/pjfqve
Yang, M., Schloemer, H., Zhu, Z., Lin, Y., Chen, W., & Dong, N. (2020). Why and when team reflexivity contributes to team performance. Frontiers in Psychology, 10, 1–10. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.03044
Завантаження
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2026 Сергій ДРУБЕЦЬКИЙ, асп.
Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Ознайомтеся з політикою за посиланням: https://econom.bulletin.knu.ua/copyright
